Ogni progetto è soggetto a cambiamento, indipendentemente dal suo metodo o struttura. E' fondamentale che i componenti del team di progetto capiscano che il processo di sviluppo SCRUM è concepito per assecondare il cambiamento. Le organizzazione devono cercare di trarre i massimi benefici che sorgono dal cambiamento e minimizzare gli impatti negativi, grazie a processi di gestione del cambiamento in linea con i principi SCRUM.

Un principio primario di SCRUM è il suo riconoscimento del fatto che:
a) gli Stakeholder (ad esempio clienti, utilizzatori e sponsor) sono liberi di cambiare (e cambiano) le loro opinioni quando vogliono o devono, anche nel corso del progetto e che, 
b) è molto difficile se non impossibile per gli Stakeholder definire tutte le richieste nella fase iniziale.

I progetti SCRUM accolgono favorevolmente i cambiamenti utilizzando brevi Sprint iterattivi che considerano le reazioni dei clienti su tutti i prodotti generati dagli Sprint. In questo modo il cliente interagisce regolarmente con lo SCRUM Team, vede i prodotti non appena sono pronti e cambia le specifiche se necessario subito all'inizio dello Sprint.

Inoltre, le squadre che gestiscono il portafoglio progetti o la loro programmazione possono adeguarsi alle richieste di cambiamento (Change Requests) che influiscono sui progetti SCRUM da loro gestiti.

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